“有心有爱有温度，家人一样的关怀。”2023年3月3日，刘女士来到广元市第一人民医院，将一面鲜红的锦旗送到了五官科，握着主管护师姜爱华的手，眼里噙着泪，连连致谢。

原来刘女士的女儿患有严重弱视、基本全盲，为视力残疾二级，之前办理的残疾证因年限快到了，需要重新更换。但更换残疾证需要检测视力，由于刘女士的女儿先天弱智，不懂得如何配合检查，刘女士带着她先后跑了很多地方都没能完成视力检测，这让她心急如焚。

2月24日，刘女士抱着试一试的心态带着女儿来到广元市第一人民医院，挂号做眼科全套检查。“眼科检查是需要配合的，该睁眼的时候不能闭着，该往左看的时候不能扭头跑开，患者可能因为心智不成熟，不能很好地按照医生的指示去做。”姜爱华回忆说，当时科室内来检查的人很多，刘女士见自己女儿不配合，又影响了其他患者的检查进度，整个人都显得有些急躁，“当她的女儿看到她焦急的情绪时，就更不愿意配合了。”

姜爱华见状，连忙上前安抚刘女士的情绪，并将母女二人带到了一片人较少的区域，又不厌其烦地引导刘女士的女儿配合检查。经过两个多小时的努力，刘女士的女儿最终顺利完成视力检测。当做完检查时，姜爱华已是满头大汗。

刘女士将姜爱华对她的帮助看在眼里，拉着姜爱华的手激动地道谢，不断地询问着她的名字，而姜爱华只是淡淡地笑笑，并未将名字告诉刘女士。“我女儿不会配合检查，之前一直没能完成视力检查。”说罢，刘女士眼泪一下子涌出来，哽咽着说，“你这样如此耐心地引导，让人感到非常暖心。”

工作中的姜爱华

后来，刘女士通过导医台查询，才知道帮助她们的主管护师名叫姜爱华，为了感谢姜爱华的帮助，刘女士特意做了一面锦旗赠送给了姜爱华，以表达感激之情。“工作中常会遇到一些不知道怎么配合检查的老人和小孩，引导他们正确做检查，这对我来说就是分内之事，也是我应该做的。”姜爱华笑着说，“感谢她们对我工作的肯定，希望用更多的耐心传递温暖。”