当前，新冠疫情防控进入新的阶段。为切实保障人民群众生命健康安全，市第一人民医院坚持以人民健康为中心，调整工作重心、聚焦群众关切，根据国家第九版防控方案、二十条优化措施、新十条措施、川六条措施和市疫情防控相关要求，进一步优化疫情防控措施、完善就医流程、创新工作方式、提高重症救治能力，打好“组合拳”，织牢“防护网”，扎实做好当前医疗服务工作，切实满足人民群众的就医需求，全面兜住医疗救治和生命保障底线。

优化就诊流程  保障患者就医需求

    为最大限度避免院内交叉感染，确保群众就医服务有保障，医院在西辅楼一楼设立门诊核酸阳性诊疗区，方便核酸阳性患者看病就诊；门诊一楼东侧设立急诊缓冲区，收治无核酸检测结果或核酸阳性的急危重症患者，全力做好老年、儿童急危重症患者、孕产妇等特殊人群的医疗救治；各病区设置相对独立的区域病房，安排相对固定的医护人员，收治核酸阳性患者；门诊应用“互联网+医疗”、采取分时段预约诊疗等多种形式，引导患者合理就医,尽量减少人员聚集。12月20日以来，新冠阳性患者门诊接诊日均80余人次，急诊接诊150余人次。发热门诊连日来，接诊人次猛增，日均200余人次，最高日接诊400余人次。

开通免费“在线问诊” 专家就位“云答疑”

“身体不舒服，不想往医院跑，这哈手机上就可以看病，太方便了。”市民陈先生通过手机体验了一次“云看病”，连连称赞。

近日，医院开通免费“在线问诊”服务，日问诊人次达200余人次。呼吸与危重症医学科、发热门诊、感染科等26个临床专业，副高及副高以上113名医疗专家在线“云答疑”，患者足不出户即可寻医问诊。患者可通过关注医院微信公众号，依次点击“微官网”“在线问诊”，选择相应的科室、医生进行咨询。“在线问诊”面对所有群众，提供健康咨询，特别为新冠病毒感染患者提供病情咨询、用药咨询等服务，若患者病情危重，则建议及时到医院线下就诊。

强化统筹协调 扩充重症医疗资源

为迅速扩充重症医疗资源，提升重症救治能力，降低重症率和死亡率，医院制定《广元市第一人民医院新冠重症感染患者救治工作方案》（以下简称《方案》），成立以书记、院长为“双组长”的医院新冠重症感染患者救治领导小组，设立以新冠肺炎为主的重型、危重型患者会诊专家组，重症救治内、外科专家组以及重症救治团队，明确救治工作要求，强化重症医疗资源的储备，充分保障新冠重症救治工作。同时，制定《广元市第一人民医院新冠重症救治实施细则》及《新冠重症救治院领导包片分工表》，院领导包片负责，指导、监督各病区严格落实《方案》；全院各临床科室未雨绸缪，增设重症床位60余张，做好收治新冠肺炎重症的充分准备。12月20日以来，院内新冠患者会诊30余人次，专家组严格按照“一人一策”制定治疗方案，精准施策，全力保障患者得到及时有效救治。此外，医院还选派70余名骨干医护人员参加广元市卫健委组织的为期9天的重症救治理论培训和技能培训（线上+线下），并于12月22日起，组织进行院内重症相关知识培训，培训采用腾讯会议，通过线上形式对全院各科室医护人员进行培训，并严格组织考核，以提升各临床科室新冠肺炎重症患者救治能力。

自觉增强责任感 全力守好人民健康防线

“三年都扛下来了，这一次，我们绝不能倒下！看着眼前患者期待的眼神，只有咬牙坚持。”面对激增的新冠患者，全院上下万众一心、共克时艰。一线医务工作者自觉增强责任感和使命感，始终保持顽强意志力和高昂战斗力，坚守工作岗位，主动坚持“轻伤不下火线”，无症状、轻症上岗，“先阳先复岗”，全力保障患者就医需求，牢牢守好人民健康的防线。