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为群众办实事 便民服务在提升

发布时间:2022-10-13  来源:门诊部  点击量:286

为进一步提高医院门诊医疗服务,不断优化门诊就医环境,提升患者就医感受,广元市第一人民医院门诊部推出一系列便民服务措施,在门诊投放了共享轮椅、按摩椅,同时还在各楼层增设自助免费血压测量仪等。

 

以前很多行动不便的患者来院就诊需在一站式服务中心租借轮椅,手续繁琐,使用起来不太方便。如今,患者或家属只需拿出手机扫一下便能取走轮椅使用。对于不会使用智能手机的老年人,一站式服务中心依然保留了人工服务窗口。

共享轮椅24小时待命,随时取随时还,押金自动退回,使用一个小时不收费,对于大多数人来讲,免费的时长完全能满足就诊需求,相当于免费使用,同时解决了还轮椅的麻烦。

 

共享按摩椅放置在一楼放射科、三楼采血区、胃镜等候区。患者可以自由选择就坐或扫码使用按摩功能,在更加轻松、舒适的环境下等待就诊,有效解决了传统候诊椅过硬,冬天使用较凉的弊端。

近年来,高血压不再是单纯的老年病,而是逐渐年轻化。自助血压仪采用了智能加压技术,非常便捷,是一个可简单操作的血压计,即使初次使用也不会因姿势错误而产生测量误差。血压测量后语音自动播报测量结果,也可以打印测量结果,能帮助患者及时了解自己的血压状况,早发现、早治疗,控制血压,降低心脑血管疾病的发生。有需要的患者还可以拿着测量结果小票直接到诊室就诊,缩短了患者就诊时间。

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门诊部将继续深入推进“我为群众办实事”,持续丰富服务内涵,提升服务品质,将优质服务贯穿患者整个就医流程,提升患者就医感受,努力为群众提供更高水平、更加满意的服务。


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