细节护理是保证护理安全，提高护理服务质量与病人满意度，提升护理诚信度的先决条件。临床护理工作平凡、琐碎、繁杂，都是一些细小事情的重复，既需要护理工作人员具备严格执行各项核心制度的细心，也需要具备热心帮助患者的爱心。为了给患者带来更好的就医体验，心胸外科联合党支部护理团队将党史学习教育与开展细节护理服务相结合，多措并举为群众和患者办实事，围绕工作中发现的护理小问题，持续改进多项护理措施，在临床护理工作中得到了患者及家属的认可。

改进固定方法 助力管路精细化管理

管路种类多、带管时间长是心胸外科的特色，所以意外脱管一直是科室防止护理不良事件的重中之重。防止意外脱管，不仅要向患者及家属进行健康宣教，指导其建立起防脱管意识，同时也要做好管路的二次固定。除了应用现有的体表导管固定装置和鸡肠带，心灵手巧的护士姐妹们更是将3M弹性柔棉宽胶带运用到了极致。她们根据管路的不同类型及不同部位，将胶带剪成“H”型和“一”字型等形状进行二次固定，甚至连边角料都不放过，将其用来固定小管路。很多患者说，看到这么多管子身都不敢翻，护士进行了二次固定后，就能放心活动了。管路二次固定方法的广泛应用既规范了管路管理，又能有效防止意外脱管，还为患者建起了一道安全心理防线，可谓是“一箭三雕”。

微泵因为能将药液精确、微量、均匀、持续地输进血管，所以在复杂大手术或者抢救患者时经常使用，而心脏术后患者就更是标配了，基本上每名患者都是少则两个多则八个注射器持续泵药。注射器延长管时常像蜘蛛网一样挂在床边，换药、停药时往往要顺着管路摸索半天、再三确认，就怕不小心把药弄错。微泵连接管固定器简直就是个小神器，轻轻一夹，就能把药物种类分开，换药、停药时也能很快分辨出来。护士再也不用担心延长管像蜘蛛网一样乱了。

制作各种工作表格 为护士及患者排忧解难

俗话说好记性不如烂笔头，事情一多，再好的脑子也记不清、记不全。为了解决临时记录的问题，护士姐妹们之前也想过不少办法。左思右想，最后护士长想了个好办法，精心制作各班工作表格，给每人每班配一个专门的夹板。这个工作表格分别为白班、上夜及下夜，包含了各个时间段的内容，又有日常工作提醒，还有贴心的下班前工作检查事项，涵盖了每个班次的主要工作内容。夹板的应用既能方便随时随地记录，又能集中收纳，还可以查看之前的工作情况。现在每个人上班前都整理好自己的夹板，下班交班时也会带上一天的工作重点进行交班。

心脏病患者记尿量是为了观察患者的出入平衡，既能反应心功能情况，又能反应肾功能情况。准确的记录尿量能为医生提供调整利尿剂依据，而心脏外科的患者及家属往往记尿量的依从性不高。一方面重视度不够，一方面记录工具不足，有的还用药盒、零食盒，甚至凭记忆估计。为解决这一问题，护理团队也为患者专门制作尿量记录单，并专程购买挂钩和夹板。从此，尿量记录的问题就迎刃而解了。

配置大容量便民箱 让服务真真正正便民

科室的便民箱已服役多年，里面的东西既没有分类放置，也无专人管理，常常处于缺东少西的闲置状态。患者经常期待而来，失望而归。如今一个大容量的便民箱再次上岗，不仅有颜，还有料。九个抽屉上清晰标记着里面放置的物品。便签、笔、指甲刀、手纸、纸杯、针线包……应有尽有，绝对让患者心满意足，真正实现了让便民箱方便患者，服务群众。

对于患者来说，住院无小事；对于护士来说，凡事无小事。些小鸡毛蒜皮事，一枝一叶总关情。一个小小的胶布、一张小小的表格、一句鼓励的话语，既是对患者的关心与呵护，也是一种尊重与鼓励，这种“润物细无声”的细节运用让护士更具有亲和力，更能与患者产生心与心的互动、情与情的交流。心胸外科联合党支部把党史学习教育成果转化为为患者服务的精神动力和实际行动，在工作中持续关注细节，从细微之处做起，改进工作方法，改善服务态度，让患者真正感受到了舒心、放心、安心。