“创优无止境，服务无穷期”，我院妇科医护人员秉承优质服务的理念，以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
心语角，医患桥
为架起医护之间、护患之间沟通交流的桥梁，妇科医护团队精心设计了心语角。病人可将自己意见和需求写好贴在上面，科室人员每天进行查看，根据实际情况，采纳可取意见并改进工作。打造病区走廊文化，制作健康教育展板和病员告知书。
强理论，升技能
为了提升服务理论水平和操作技能，下班后，科室组织开展了各种培训，进一步提高查房、手术技术操练的专业性。传帮带，开展医护一体化教学查房。
“心”服务，新举措
责任护士反复指导家属，为患者进行术后康复锻炼，诠释了护士的耐心和责任心。
为了让病人出院后能记住医护人员的叮嘱，特别设计制作了小贺卡，贺卡背面展示我院和妇科医护团队的照片，正面写上医护人员的叮嘱事项和祝福语，带给病人温馨舒适的感受,也为病人后续的康复提供了保障。
为了不让老公失去妻子，孩子失去母亲，全体医护人员在微信朋友圈发动“水滴筹”积极为科室一名经济困难的患者筹款，并在第一时间为患者成功实施手术。患者合并症很多，手术具有很大的风险，但大家的爱心、关心给予了患者莫大的鼓励和信心，术后恢复一切顺利。
“三分治疗，七分护理”，我院妇科医护人员一直致力于为病人提供优质的护理服务。在思想观念上，转变传统护理模式，处处为病人着想,在满足病人基本生活需要，保证病人安全，保持病人躯体舒适的同时，协助平衡整个治疗过程中病人焦灼不安和沮丧失落的心理；在医疗护理行为上,加强专业技巧的训练，提高服务水平，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。我们深知，要做到让所有患者都满意的服务不是一件一蹴而就的事，但精诚所至，金石为开，相信在我们的不懈努力下，护理服务的每一个明天都会比今天更进一步。
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